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旅游学院全面开展礼仪课程实践活动

本站消息(学生记者 李彬)“您好,请问您找谁?”“请稍等一下,我进去为您通报一声。”优雅的仪态,整齐的着装,淡然的微笑以及训练有素的回答。这是目前每天都出现在旅游与外语学院一号教学楼办公区域的场景...
 
  
  
  本站消息(学生记者 李彬)“您好,请问您找谁?”“请稍等一下,我进去为您通报一声。”优雅的仪态,整齐的着装,淡然的微笑以及训练有素的回答。这是目前每天都出现在旅游与外语学院一号教学楼办公区域的场景。
  近日,为了让学生将课堂上学到的理论知识更好的运用到实践中去,旅游与外语学院全面开展礼仪课程实践活动,安排学生在学院的办公区域进行礼仪值岗训练,通过真实的实践环境将“教”与“学”进行有机结合,使服务礼仪不仅仅停留在书本上。
  据了解,参与到礼仪值岗训练的人员是旅游与外语学院全体大二学生,值岗时间从每个工作日的早上八点半到下午五点,地点位于一号教学楼二楼的办公区域。值岗人员则需要向上下班的老师问好,为到访人员通报传达等,展现该学院的良好精神风貌。
  并由校礼仪队队长张龙娟根据各班上课情况排出值班表,各班均匀分布,班长做考勤记录,按要求给每位值岗的礼仪人员进行打分。检查值班人员的着装及礼仪标准:统一穿制服,女生化淡妆,盘头,系丝巾,穿高跟鞋、丝袜;男生打领带,穿皮鞋。最后计入平时上课成绩。
  与此同时,现代服务与礼仪的课程指导老师谢蕾也会定期做好执勤回顾总结,将大家在实战当中遇到的问题进行分析回顾和总结,完善同学们的礼仪姿态,并结合实际情况安排深层次教学内容,从而更高效达到服务行业从业人员职业标准。
  记者据此采访到现代服务与礼仪的课程指导老师谢蕾,她谈到,第一学期是理论的学习,第二学期进行仪容仪态实践训练,第三学期则是将课堂的礼仪训练和礼仪值岗训练相结合的项目制教学。并希望大家能将所学知识合理、正确的运用实际情况之中,提高个人的礼仪素质,让服务礼仪成为同学们的一种职业习惯。
  会展策划与管理专业的周明明告诉记者,平时在课堂上老师也会模拟真实场景对大家进行礼仪训练,但到了真实的实践环境,对自己的表现还是不满意。希望多些这样的机会,将学到的理论知识,更加灵活运用。
 

 

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